plan-707359_960_720

(Please scroll down for the English version of this article)

Γιατί είναι σημαντικό να προγραμματίζετε τις μεταφραστικές σας ανάγκες

Πολύ συχνότερα από ό, τι θα ήθελαν, οι μεταφραστές καλούνται να διαχειριστούν «επείγουσες» μεταφράσεις που τους ζητούν τελευταία στιγμή αγχωμένοι πελάτες που τις χρειάζονται «χτες». Κάποιες φορές, όταν οι πελάτες ενημερωθούν για το κόστος που συνεπάγεται μια επείγουσα μετάφραση, αναθεωρούν την επείγουσα προθεσμία της μετάφρασής τους και συμφωνούν σε μια πιο λογική λύση. Πολύ συχνά, όμως, αυτό δεν συμβαίνει. Αυτή η κατάσταση δεν είναι η ιδανική για κανέναν από τους ενδιαφερόμενους και σας συμβουλεύουμε να κάνετε ό,τι μπορείτε για να την αποφεύγετε. Παρακάτω θα βρείτε και τρεις λόγους που ελπίζουμε ότι θα σας πείσουν!

  1. Θα σας κοστίσει περισσότερο

Μην ξεχνάτε ότι οι καλοί μεταφραστές, όπως και κάθε καλός επαγγελματίας, δεν βρίσκονται εύκολα και επομένως υπάρχει υψηλή ζήτηση για τις υπηρεσίες τους. Εάν «στριμώξουν» μια επείγουσα δουλειά σε ένα ήδη γεμάτο ή και υπερφορτωμένο πρόγραμμα, αυτό θα έχει ως αποτέλεσμα υψηλότερο κόστος για εσάς. Ο μεταφραστής που θα αναλάβει το έργο σας θα χρειαστεί να δουλέψει υπερωρίες για να ολοκληρώσει τη μετάφρασή σας μαζί με τις άλλες δουλειές που έχει ήδη αναλάβει. Πιστεύουμε ότι κανένας δεν πρέπει να δουλεύει δωρεάν τα Σαββατοκύριακα, τις αργίες ή να κάνει δωρεάν υπερωρίες, και το ίδιο ισχύει και για τον μεταφραστή σας.

  1. Η ποιότητα μπορεί να μην είναι εξίσου υψηλή

Πολύ συχνά, ο μεταφραστής ή η μεταφραστική εταιρεία στην οποία απευθυνθήκατε θα σας ενημερώσει ότι η ποιότητα της επείγουσας μετάφρασης που ζητάτε δεν θα είναι η καλύτερη δυνατή. Αυτό συμβαίνει συνήθως γιατί απλούστατα δεν υπάρχει χρόνος για δεύτερη ανάγνωση, πόσο μάλλον για ενδελεχή αναθεώρηση της μετάφρασης από άλλον μεταφραστή, που είναι η συνήθης πρακτική για τη διασφάλιση της ποιότητας στον τομέα μας. Ακόμα κι αν ο μεταφραστής ή η εταιρεία δεν σας ενημερώσουν για αυτό το ενδεχόμενο, να έχετε πάντα υπόψη σας ότι είναι πολύ πιθανό. Άλλωστε κανείς δεν δουλεύει εξίσου αποτελεσματικά μέσα στη νύχτα ή όταν κάνει υπερωρίες.

  1. Θα προκαλέσει άγχος για όλους τους ενδιαφερόμενους

Αν ξέρετε ήδη ότι έχετε έναν συγκεκριμένο όγκο λέξεων ή σελίδων για μετάφραση σε μια συγκεκριμένη περίοδο (μπορεί, για παράδειγμα, να είναι οι ετήσιοι λογαριασμοί της εταιρείας σας ή το περιεχόμενο μιας ετήσιας έκδοσης), ενημερώστε οπωσδήποτε τον μεταφραστή σας μόλις τις έχετε στα χέρια σας. Είναι εξαιρετικά σημαντικό προκειμένου να μπορέσει να προγραμματίσει τον φόρτο εργασίας του/της και να εξασφαλίσει ότι θα έχει χρόνο για τη μετάφρασή σας όταν του/της το ζητήσετε. Έτσι, θα αγχωθείτε λιγότερο γιατί θα έχετε ήδη συμφωνήσει τα βασικά –την τιμή, μια ενδεικτική προθεσμία, την ορολογία- και θα είστε βέβαιοι ότι η μετάφραση θα είναι έτοιμη στην ώρα της. Όσο για τον μεταφραστή ή την εταιρεία που θα την αναλάβει, θα έχουν κι αυτοί λιγότερο άγχος γιατί θα ξέρουν από πριν τι να περιμένουν και θα έχουν προγραμματίσει τη δουλειά τους αναλόγως για να ολοκληρώσουν τη μετάφρασή σας. Έτσι όλοι βγαίνουν κερδισμένοι!

Όλοι ξέρουμε ότι ο προγραμματισμός και η ιεράρχηση προτεραιοτήτων είναι απαραίτητες προϋποθέσεις για μια επιτυχημένη επιχείρηση. Έτσι, είναι λογικό να προσπαθήσετε να εφαρμόσετε αυτή την αρχή στις μεταφράσεις που ζητάτε: θα κερδίσετε χρόνο, χρήμα και θα γλιτώσετε πολύ άγχος. Τέλος, το πιθανότερο είναι ότι η μετάφραση που θα λάβετε θα είναι πολύ καλύτερη. Τι άλλο θέλετε για να πειστείτε;

 

***************************************************************

The importance of planning your translation requests ahead of time

More often than not, translators are faced with “urgent” requests sent last-minute by stressed-out clients who need the translation “yesterday”. It sometimes happens that once they have learned the extra cost involved in an urgent translation, they reconsider the urgency of their request and agree to a more reasonable deadline. Very often, though, that’s not the case. This situation is not ideal for either party and you should try to avoid it at all costs. Here are three good reasons why:

  1. It’s going to cost you more

Don’t forget that good translators, like any good professional, are hard to find and therefore their services are in high demand. Fitting an urgent translation request into an already busy or overflowing schedule will inevitably entail a higher cost for you. The translator who will take up the project will probably have to work overtime in order to fit your request in with work he/she’s already working on. We believe that nobody should have to work for free on weekends, holidays or at night, so neither should your translator.

  1. Quality may be compromised

Very often, the translator or translation vendor will let you know that the rushed translation you’re asking for is not going to be of the highest quality. This is usually because there just isn’t any time for a second reading or much less for a thorough review of the translation by another linguist –which is the standard practice for quality assurance in our sector. And even if your service provider doesn’t inform you of this fact, you should always be aware of this distinct possibility. Not to mention that nobody works at their best in the middle of the night or afterhours.

  1. It’s going to stress everyone out

If you already know that you require a specific volume of words or pages to be translated at a given period –maybe it’s your yearly financial statement or the contents of a yearly edition- make sure to communicate this information to your translation provider as soon as you have it. It’s very important for him/her to be able to plan their workload ahead and make sure they can fit your request in eventually when it’s time. This way, you will be less stressed because you’ll have already agreed on the basics -price, indicative deadline, terminology- and you’ll be confident it will be done in time. Your translation provider will also be less stressed because she or he will know in advance what to expect and will have planned their schedule accordingly to fulfill your demands. It’s a win-win!

To sum up, we all know that planning ahead and prioritising is essential for a successful business. Therefore, it makes sense that you should try to apply this principle to your translation requests: this way you’ll actually save time, money and a whole lot of stress and, last but not least, you’ll likely end up with a much better result. What’s not to love in this scenario?

sharp-drop-2086417_640

Είναι γεγονός ότι οι αγορές υπηρεσιών γίνονται ολοένα και περισσότερο διαδικτυακά. Μάλιστα, σύμφωνα με πρόσφατες έρευνες, ακόμα κι όταν η αγορά γίνεται στο κατάστημα, η έρευνα που προηγείται γίνεται σε μεγάλο βαθμό στο διαδίκτυο. Είναι επίσης γεγονός ότι το κειμενικό περιεχόμενο στα μέσα επικοινωνίας, το διαδίκτυο και τα κοινωνικά μέσα δικτύωσης ακόμα περισσότερο, περιορίζεται διαρκώς λόγω της ελκυστικότητας του περιεχομένου σε εικόνες, βίντεο και πολυμέσα. Ωστόσο, όσο περισσότερο μειώνεται η έκταση του κειμένου τόσο σημαντικότερο είναι το κείμενο που χρησιμοποιείται τελικά να είναι όσο το δυνατόν πιο αποτελεσματικό και κατάλληλο για τον σκοπό του.

Τι θα πει αυτό; Θα πει ότι κάθε πάροχος μιας υπηρεσίας ή ενός προϊόντος χρειάζεται περιγραφή της επιχείρησής του, του προϊόντος ή της υπηρεσίας του και, ανάλογα με την περίπτωση, των διαδικασιών, των τρόπων επικοινωνίας που χρησιμοποιεί, καθώς και άλλων χρήσιμων πληροφοριών. Στη δε περίπτωση του τουρισμού χρειάζεται ενδεχομένως και αναφορά σε γεωγραφικά, πολιτισμικά και ιστορικά στοιχεία. Συγκεκριμένα, σύμφωνα με τους σχεδιαστές ιστοσελίδων, το περιεχόμενο αυτό πρέπει:

  • να είναι σύντομο και περιεκτικό, δηλαδή να περιλαμβάνει όλες τις απαραίτητες πληροφορίες χωρίς να κουράζει
  • να είναι πρωτότυπο/μοναδικό, δηλαδή να έχει γραφτεί εξαρχής και αποκλειστικά για το συγκεκριμένο προϊόν ή την υπηρεσία και το συγκεκριμένο μέσο προώθησης/προβολής. Να είναι καινούριο, επομένως, να φαίνεται και να είναι αυθεντικό, αληθινό και ειλικρινές
  • να μην είναι υπερβολικό ούτε τελείως λιτό, και οπωσδήποτε ελκυστικό και με ύφος διαφημιστικό. Αυτό το καθιστά αυτόματα και αποτελεσματικό ως προς τη στόχευσή του και την απήχηση στους υποψήφιους πελάτες.

Το Yourtranslator, κατόπιν σχετικών αιτημάτων πολλών πελατών και αξιοποιώντας πολυετή εμπειρία στο κομμάτι του transcreation και της δημιουργικής γραφής, θέτει πλέον στη διάθεση των πελατών του και υπηρεσίες κειμενογραφίας, για την οποία διαθέτει εξειδικευμένους συνεργάτες και εξαιρετικά δείγματα γραφής. Λειτουργώντας ήδη στην πράξη εδώ και πολύ καιρό συμβουλευτικά σε γλωσσικά ζητήματα που προβληματίζουν τους πελάτες μας, προτείνουμε πλέον την ολοκληρωμένη αυτή υπηρεσία που απαλλάσσει επιχειρήσεις και σχεδιαστές ιστοσελίδων από το άγχος λαθών σε γραμματική, σύνταξη και ορθογραφία, αλλά και εσφαλμένων γλωσσικών επιλογών ως προς το κοινό, τον πολιτισμό, το περιεχόμενο και το στόχο της υπηρεσίας.

Γιατί ό,τι κι αν προσφέρετε στους πελάτες σας, το βέβαιο είναι ότι χρειάζεστε μια καλή διαδικτυακή παρουσία με κοφτερά και έξυπνα κείμενα που θα προσελκύσουν το κοινό σας τόσο στο εσωτερικό όσο και στο εξωτερικό.

Για περισσότερες πληροφορίες, μη διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας στο info@yourtranslator.io!

One of the biggest problems faced by the translation sector is customer perceptions on translation cost, which is often deemed too high. This is due to the fact that translation, both as a science and as a profession, is largely misunderstood due to the ignorance surrounding this field.

However, if you are considering translating your website, advertising material or any other  company documents and files, there are various reasons why you should not hesitate to invest in a high-quality translation:

1. A good translation helps increase sales

In a recent survey by Common Sense Advisory, the research company in the field of translation, 75% of internet users do not take important buying decisions if the description of the product or products is not available in their language. That makes sense: when someone is about to make a purchase, he/she wants to know everything surrounding the product or service he/she has chosen and to be certain that he/she has understood all the information correctly. What is even more important is that the text a potential customer is reading in his/her native language is not ridden with mistakes and inaccuracies and that it flows naturally,  enhancing his/her trust in the quality of the product or service he/she is about to buy.

2. You will not use your translation only once

If you think the translation cost is high, think again; most of the time you don’t use your translation only once. If you are interested in translating your website, just think that the text you will get will be your company’s “storefront” until you decide to change it, so, if you are like most people, for a number of years. If what you are looking to translate is advertising material, consider that it will be distributed or published before a large number of potential customers and therefore can lead to much higher profits through boosted sales. Finally, if you need to translate product labels or descriptions, these will accompany your products for as long as they are part of your product line. In other words, translation is a long-term investment that could keep benefiting you and your company for a very long time after the service is provided.

3. A poor translation entails higher cost

Many companies select translators and other language service providers based exclusively on cost. The reason is that they have not realised that translation is a service and not a product and therefore the quality of the final result depends greatly on the person or company who will provide it. If you make the wrong choice and end up getting a poor translation, the cost will be higher in the long term; you may have to correct the translation or even assign the job to another translator. However, the cost for your company’s reputation can be even higher. A poor translation affects the opinion of your potential customers in a negative way about your company and can lead them to assume that the quality standards of your company reflect the quality of your services or products. Even if your services or products are the best in the field, customers visiting your website are not always capable of knowing that and in many cases rely on their first impression to make their choice.

For all of the above reasons, next time you need a translator for your text, take all these factors into account before you make a decision. After all, the best advertisement for your company is the way you present it to your audience!

********************************************************

3 λόγοι για να επενδύσετε σε μια καλή μετάφραση

Ένα από τα μεγαλύτερα προβλήματα που αντιμετωπίζει ο μεταφραστικός κλάδος είναι οι αντιλήψεις των πελατών σχετικά με το κόστος της μετάφρασης, το οποίο πολλές φορές κρίνεται ως υπερβολικά υψηλό. Αυτό οφείλεται στο γεγονός ότι η μετάφραση, ως επιστήμη αλλά και ως επαγγελματική δραστηριότητα, είναι σε μεγάλο βαθμό παρεξηγημένη, λόγω της άγνοιας που επικρατεί γύρω από αυτήν.

Ωστόσο, αν σκέφτεστε να μεταφράσετε την ιστοσελίδα σας, το διαφημιστικό υλικό σας ή οποιαδήποτε άλλα έγγραφα και αρχεία της επιχείρησής σας, υπάρχουν διάφοροι λόγοι για τους οποίους δεν θα πρέπει να διστάσετε να επενδύσετε σε μια καλή μετάφραση:

1. Μια καλή μετάφραση βοηθάει στην αύξηση των πωλήσεων

Σε μια πρόσφατη έρευνα της εταιρείας ερευνών Common Sense Advisory, που ειδικεύεται στον τομέα της μετάφρασης, το 75% των χρηστών του διαδικτύου δήλωσαν ότι δεν λαμβάνουν σημαντικές αγοραστικές αποφάσεις εάν η περιγραφή του προϊόντος ή των προϊόντων δεν διατίθεται στη γλώσσα τους. Είναι λογικό: όταν κάποιος πρόκειται να προβεί σε μια αγορά, θέλει να γνωρίζει όλες τις λεπτομέρειες που αφορούν το προϊόν ή την υπηρεσία που επιλέγει και να είναι βέβαιος ότι τις έχει κατανοήσει σωστά. Ακόμα σημαντικότερο είναι το κείμενο που διαβάζει στη γλώσσα του να μην περιλαμβάνει ανακρίβειες και λάθη και να ρέει φυσικά, ενισχύοντας έτσι την εμπιστοσύνη του στην ποιότητα του προϊόντος ή της υπηρεσίας που αγοράζει. 

2. Δεν θα χρησιμοποιήσετε τη μετάφρασή σας μόνο μια φορά

Αν το κόστος της μετάφρασης σας φαίνεται υψηλό, ξανασκεφτείτε το: στις περισσότερες περιπτώσεις δεν θα την χρησιμοποιήσετε μόνο μια φορά. Αν ενδιαφέρεστε για μετάφραση της ιστοσελίδας σας, σκεφτείτε ότι το κείμενο που θα λάβετε θα είναι η «βιτρίνα» της επιχείρησής σας μέχρι να αποφασίσετε να αλλάξετε την ιστοσελίδα σας, δηλαδή —στην πλειονότητα των περιπτώσεων— για αρκετά χρόνια. Αν θέλετε να μεταφράσετε διαφημιστικό υλικό, αναλογιστείτε ότι θα διανεμηθεί ή θα δημοσιευτεί σε μεγάλο αριθμό δυνητικών πελατών κι ως εκ τούτου μπορεί να σας αποφέρει πολλαπλάσια κέρδη σε πωλήσεις. Αν, δε, θέλετε να μεταφράσετε τις ετικέτες ή τις περιγραφές των προϊόντων σας, οι μεταφράσεις τους θα σας συνοδεύουν για όσο διάστημα συνεχίζετε να εμπορεύεστε αυτά τα προϊόντα. Με άλλα λόγια, πρόκειται για μια μακροπρόθεσμη επένδυση που μπορεί να συνεχίσει να παράγει οφέλη για εσάς και την επιχείρησή σας για πολύ καιρό μετά την ολοκλήρωση της υπηρεσίας.

3. Μια κακή μετάφραση συνεπάγεται υψηλότερο κόστος

Πολλές επιχειρήσεις επιλέγουν τους παρόχους των μεταφραστικών και άλλων γλωσσικών υπηρεσιών τους με γνώμονα αποκλειστικά το κόστος. Αυτό συμβαίνει γιατί δεν αντιλαμβάνονται ότι η μετάφραση συνιστά υπηρεσία και όχι προϊόν, και ως εκ τούτου η επιλογή του ατόμου ή της εταιρείας που θα την αναλάβει επηρεάζει καθοριστικά το τελικό αποτέλεσμα. Αν κάνετε τη λάθος επιλογή και καταλήξετε με μια κακή μετάφραση, το κόστος για εσάς θα είναι μεγαλύτερο σε μακροπρόθεσμο επίπεδο: για παράδειγμα, μπορεί να χρειαστεί να διορθώσετε τη μετάφραση ή ακόμα και να αναθέσετε την εργασία σε άλλο μεταφραστή. Ωστόσο, το κόστος για τη φήμη της επιχείρησής σας θα είναι ακόμα μεγαλύτερο: μια κακή μετάφραση προδιαθέτει αρνητικά τους δυνητικούς πελάτες σας και μπορεί να τους οδηγήσει να συμπεράνουν ότι το επίπεδο της ιστοσελίδας σας αντανακλά το επίπεδο των υπηρεσιών σας ή των προϊόντων σας. Ακόμα κι αν προσφέρετε τις καλύτερες υπηρεσίες ή τα καλύτερα προϊόντα στον κλάδο σας, οι επισκέπτες της ιστοσελίδας σας δεν είναι πάντοτε σε θέση να το γνωρίζουν και σε πολλές περιπτώσεις βασίζονται στην πρώτη εντύπωση για την επιλογή τους.

Για όλους τους παραπάνω λόγους, την επόμενη φορά που θα χρειαστεί να επιλέξετε συνεργάτη για τις μεταφράσεις σας, λάβετε υπόψη όλους τους παράγοντες για να αποφασίσετε. Άλλωστε, μην ξεχνάτε ότι η καλύτερη διαφήμιση για την επιχείρησή σας είναι ο τρόπος που την παρουσιάζετε!